服務(wù)與承諾:
我們承諾:產(chǎn)品售后服務(wù)庭期巡訪(fǎng),采取主動(dòng)服,設(shè)備隱患應(yīng)及時(shí)通知客戶(hù)明晰。 處理設(shè)備故障,省內(nèi)報(bào)錐24小時(shí)內(nèi)到位,省外報(bào)修48小時(shí)到位。
1、本公司設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),除不可抗拒力和人為因素外,我公司提供免費(fèi)維修服務(wù)超過(guò)保修期設(shè)備,客戶(hù)需負(fù)擔(dān)配件及維修費(fèi)用。
2、對(duì)于非本公司產(chǎn)品,我們可提供有償維修服務(wù),兔費(fèi)為客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)
3、本公司售后服務(wù)部接到報(bào)修電話(huà)或傳真通知后,二小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),井提出解決方案,安排服人員趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障,保證用戶(hù)正常使用。